গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") jata9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনোভাবে ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সকল শর্তে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই চুক্তিতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jata9.biz ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
- "সদস্য" বলতে jata9-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব jata9 অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
- "বোনাস" বলতে jata9 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা বোঝানো হয়।
- "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝানো হয়।
- "jata9" বা "আমরা" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ বোঝানো হয়।
- "পরিষেবা" বলতে jata9 কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়।
এই চুক্তির যেকোনো অনুচ্ছেদ যদি আদালত কর্তৃক অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি সকল অনুচ্ছেদ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
jata9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে সদস্যকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য — সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই পরিবার বা বাড়ির সদস্যরা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের কোনো কার্যক্রমের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী।
- অ্যাকাউন্টটি হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- jata9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
নোটিশ: যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য: jata9-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
jata9-এ নিবন্ধন করতে সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- সদস্যকে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
- সদস্যকে তাদের নিজের নামে একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
- সদস্যকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
- কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং থেকে বিরত থাকার নির্দেশিত ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
বয়স যাচাইয়ের জন্য jata9 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।
jata9-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- jata9-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) বাংলাদেশি মুদ্রায়।
- jata9 কর্তৃক অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমেই কেবল জমা দেওয়া যাবে।
- অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজস্ব ও বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- জমার সময় ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর কর্তৃক আরোপিত যেকোনো ফি বা চার্জ সদস্যকেই বহন করতে হবে।
- jata9 কোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি লেনদেনটি সন্দেহজনক বা অননুমোদিত বলে মনে হয়।
সতর্কতা: কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের নামের bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিলে সেই লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।
jata9 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৫ থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগে। তবে পরিচয় যাচাই বা কারিগরি কারণে এটি দীর্ঘতর হতে পারে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- jata9 অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখার এবং যাচাই করার অধিকার রাখে।
- একটি নির্দিষ্ট সময়কালে (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক) উত্তোলনের ঊর্ধ্বসীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রোফাইলভেদে ভিন্ন।
jata9-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পূর্বে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার ক্ষেত্রে একবারই পাওয়া যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস ও জমার অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- jata9 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস কোড শুধুমাত্র নিবন্ধনের সময় বা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ কোড গ্রহণযোগ্য নয়।
- কোনো সদস্য যদি ক্যাশব্যাক বা রিফান্ড দাবি করে পরে উত্তোলন করার চেষ্টা করেন, তাহলে তাকে বোনাস অপব্যবহারকারী হিসেবে গণ্য করা হতে পারে।
ওয়েজারিং উদাহরণ: ধরুন আপনি ৳১,০০০ জমা দিলেন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস হিসেবে ৳১,৫০০ পেলেন। মোট ৳২,৫০০ উত্তোলন করতে হলে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত মানে আপনাকে মোট ৳৭৫,০০০ বাজি ধরতে হবে (যা বিভিন্ন গেমের মাধ্যমে পূরণ করা যাবে)।
jata9-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে প্রদর্শিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট যেকোনো গেম ফলাফল বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার jata9 সংরক্ষণ করে।
- ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী অসম্পূর্ণ থাকলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সিস্টেমে কোনো ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা মল্টিপ্লায়ারে ধরা বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
- ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন এবং তা সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একই পরিচয়ে পুনরায় নিবন্ধন করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা, বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্য বা jata9 কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
- ম্যাচ-ফিক্সিং, ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা বা কোনো ক্রিকেট বা স্পোর্টস ইভেন্টে অনৈতিকভাবে প্রভাব বিস্তার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা অবকাঠামোতে আক্রমণ বা বাধা সৃষ্টির চেষ্টা করা।
jata9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে বা প্রমাণিত হলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- অ্যাকাউন্টটি অপ্রাপ্তবয়স্ক দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে এমন সন্দেহ হলে।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বোনাস অর্থ ও অর্জিত পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধ নিজস্ব জমা করা অর্থ যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
jata9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। এই নীতির অংশ হিসেবে আমরা সদস্যদের নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
- জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সময় সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ গেমিং সময় নির্ধারণ করার সুবিধা।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে থেকে বন্ধ রাখার সুবিধা।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ গেমিং করা হয়েছে তার রিমাইন্ডার।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
jata9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — jata9 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পদ হিসেবে সংরক্ষিত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- জেনেশুনে কোনো বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার লঙ্ঘন করলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, jata9 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সিস্টেমে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
- সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য (যদি jata9-এর সার্ভার সুরক্ষিত থাকে)।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বন্ধের জন্য।
জমা করা নিজস্ব অর্থের নিরাপত্তার বিষয়ে jata9 সর্বদা দায়বদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কোনো ত্রুটির ক্ষেত্রে যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।
সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা jata9-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
মূল বিষয়সমূহ:
- সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
- সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশের ক্ষেত্রে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
jata9 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:
- প্রথমত, সদস্য jata9-এর গ্রাহকসেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবেন।
- গ্রাহকসেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে, উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবেন।
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- যেকোনো আইনি বিরোধ প্রযোজ্য বিচারব্যবস্থায় নিষ্পত্তি করা হবে।
অভিযোগ দাখিল: কোনো অভিযোগ থাকলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন (ইমেইল ঠিকানাটি শুধু পাঠানোর জন্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
jata9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- সদস্যরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত হচ্ছেন।
পরামর্শ: এই শর্তাবলী পরিবর্তিত হওয়ার আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন চালু রাখুন যাতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে সাথে সাথে জানতে পারেন।